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Articolo ordinato durante il lockdown con un ritardo di un mese prima della ricezione annunciata (nessun problema), tuttavia il ritardo è stato prolungato di un mese e mezzo supplementare, possiamo capire vista la crisi sanitaria, ma un gesto commerciale sarebbe stato apprezzato
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o ulteriore commento. Il team di France Trampoline
servizi nulla da ridire, consegna top, ordine un po' lungo ma arrivo in tempo.
Solo complimenti per il vostro professionalismo e soprattutto la qualità dei vostri prodotti. Trampolino ricevuto nei tempi previsti all'ordine, anche leggermente in anticipo.
molto bene
Non soddisfatta
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Affinché possiamo migliorare, avrebbe la gentilezza di spiegarci più in dettaglio le ragioni del suo malcontento? Siamo a sua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Buon consiglio e disponibilità sia al momento dell'ordine che nel suo seguito.
molto bene.
Eccellente, il supporto mi ha aiutato molto nella scelta del modello di pezzo di ricambio. È un piacere avere un vero servizio clienti. Trampolino acquistato da loro 10 anni fa, continua a divertire i bambini.
ottimo consiglio fornito via email per orientare l'acquisto nel modo più pragmatico possibile.
Prodotto di qualità molto facile da montare anche per un principiante nel fai-da-te!
Prodotto corretto e di qualità, ma il sistema di frenata a molla è sottodimensionato per questa zipline di 45 m. Indicate che la pendenza massima è dell'8% (il dislivello è quindi di 3,60 m) e che il peso massimo è di 110 kg. L'energia che la molla deve poter assorbire dovrebbe essere di: 110 X 9,81 X 3,60 = 3885 joules. Tuttavia, la molla è completamente compressa a 700 joules, il che è molto insufficiente.
Soddisfatto
Prodotto conforme ma attacchi molto complicati da installare
Molto soddisfatto
Prodotto di qualità, tempi rispettati.
Il prodotto è conforme alle mie aspettative e non ho alcun rimpianto di aver pagato di più rispetto ai trampolini sul mercato.
Buona prestazione
Buon servizio
Materiale di qualità molto apprezzato dai numerosi utenti!
Ottimo prodotto, tempi di consegna un po' lunghi
Conforme alle aspettative. Consegnato prima della data inizialmente prevista.
Servizio telefonico molto apprezzabile ed efficace; monitoraggio dell'ordine perfetto. L'unico neo è stato il servizio molto mediocre di Mondial Relay; mi permetto di suggerire vivamente di cambiare fornitore di consegna.
Il prodotto è il riflesso dell'azienda e del suo personale...eccellente
Pezzi ordinati, dopo essere stati ben guidati sul sito, su un modello più datato, ben ricevuti. Perfetto. L'unico neo, il mio account era stato eliminato eppure continuavo a ricevere pubblicità/promozioni.
Super prodotto. Consegna molto lunga
Ho fatto più volte affidamento ai vostri servizi e tutto è andato molto bene. Grazie
articolo di ottima qualità, tempi di consegna lunghi.
Tempi di consegna prolungati senza comunicazione
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione più lungo del normale. Infatti, in questo periodo, stiamo ancora subendo le conseguenze della crisi attuale. Cordiali saluti, Il Team France Trampoline
Ottima prestazione
Felice del mio acquisto
Ottimo sito con prodotti di ottima qualità.
Niente da ridire. Conforme all'ordine
Consegna molto lunga
Eccellenti consigli e servizio post-vendita molto serio
Accoglienza cortese, grande reattività ed efficienza di fronte al mio problema. Tempi di consegna rispettati. Niente da dire!!
Ordine effettuato facilmente e in attesa della consegna
Il prodotto è conforme alle nostre aspettative e la consegna è stata abbastanza veloce!
Ordine rapido, sito chiaro.
4 stelle, perché c'è stata solo un'errore di dimensione nella rete di salto..Il secondo invio è stato lungo..
Tutto è andato bene ma mi è stato impossibile effettuare il mio ordine online a causa di password non trovabili o che non corrispondevano. Quindi sono stata costretta a ordinare per telefono
A seguito di usura prematura del cuscino di protezione, l'azienda ha saputo reagire rapidamente alla nostra problematica e ce ne ha inviato un altro. Sito serio, prodotti di qualità nonostante il nostro piccolo problema, che è stato risolto rapidamente.
Consegna molto veloce, materiale di qualità
molto bene da raccomandare
Non sono riuscita a ordinare su internet. Ho quindi telefonato al vostro servizio clienti. Come sempre, l'accoglienza è calorosa, il personale risponde alle vostre domande, è paziente, cortese e piacevole. In 10 anni ho chiamato 4 volte e raccomando i vostri prodotti per la qualità.
Buona prestazione anche se abbiamo dovuto aspettare più di 2 mesi tra l'ordine e la ricezione del trampolino. Ma il prodotto è molto soddisfacente.
Il prodotto è conforme, abbiamo montato recentemente, manca a mio gusto qualche spiegazione complementare in alcuni punti per il montaggio e abbiamo scattato delle foto perché alcune cinghie che tengono la rete sono danneggiate all'apertura del pacco, ho delle foto che posso inviarvi. Grazie di fornirmi un indirizzo per le foto. Cordiali saluti
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco abbia subito un danno. Abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Può inviarci le sue foto all'indirizzo seguente: contact@france-trampoline.com Cordiali saluti, Il Team di France Trampoline
molto bene
Super prodotto, squadra presente nonostante un periodo difficile, raccomando a occhi chiusi
Un po' lungo sulla consegna. La data annunciata al momento dell'ordine non è stata rispettata.