Il tempo di consegna è stato molto brutto e nessun gesto / scusa da parte del team.
molto bene
I prodotti sono di ottima qualità, ma in quest'ultimo ordine, i tempi di consegna sono stati davvero lunghi... e non abbiamo ricevuto alcun gesto commerciale. È un peccato
Ottimo seguito dell'ordine
Perfetto, tranne per i tempi più lunghi del previsto e non specificati nell'ordine
Perfetto, rapido nonostante i problemi di confinamento che abbiamo tutti avuto.
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche voi abbiate dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche tu abbia dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
Prodotto di ottima qualità. Apparentemente robusto e molto piacevole da usare. Abbastanza semplice da montare. Ordine consegnato in 2 fasi. Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane dopo il termine indicato all'ordine sapendo che il termine iniziale era già di 2 mesi COVID).
ras
Buon servizio post-vendita
Consegna molto rapida
Trampolino di ottima qualità ma numerosi andirivieni per ottenere un trampolino completo (errore nei pezzi consegnati, pezzi mancanti nella prima consegna).
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza che non riflette la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Anche se abbiamo ovviamente preso in carico questi feedback, desideriamo porgere le nostre sincere scuse per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline
tempi di consegna superiori a 3 mesi, eravamo stati informati, ma 3 settimane in più per la consegna è esagerato ("il tuo pacco è partito!!" e 3 settimane dopo ancora nulla)
Buongiorno, Siamo sorpresi dal suo commento perché, dopo verifiche, e salvo errore da parte nostra, il suo ordine effettuato il 10 giugno è stato effettivamente spedito il 16 luglio scorso e consegnato giovedì 30 luglio. Potrebbe per favore verificare nuovamente che il pacco non sia stato ricevuto da qualcun altro (familiari, vicini...)? Rimaniamo a sua disposizione per il seguito del suo dossier. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Il prodotto corrisponde alle mie esigenze, ma i tempi di consegna sono davvero molto lunghi.
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
servizio attento, prodotto di qualità e servizio post-vendita reattivo.
Ordine e consegna rapidi. Prodotti di ottima qualità
Ho chiamato due volte per cambiare la data di consegna perché non ero presente quel giorno, mi hanno assicurato due volte che mi avrebbero richiamato. Aspetto ancora!
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Una volta che il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino per essere consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sulla data di consegna programmata. Il corriere dovrebbe averti chiamato per concordare una data con te, ti invitiamo a rivolgerti a lui se desideri modificarla. Da parte nostra, rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi ulteriore domanda. Il team di France Trampoline
Trampolino di ottima qualità, montaggio facile. Tempi di consegna un po' lunghi ma lo sapevamo al momento dell'ordine, il COVID non ha aiutato...
Serietà
***
Ottima qualità. consegna ok
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo infatti fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito e rispettarli, grazie enormemente a voi per averlo sottolineato. Non esitate ad aggiustare la vostra valutazione o a darci i vostri feedback all'indirizzo contact@france-trampoline.com dopo aver testato il materiale. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo infatti fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito e rispettarli, grazie mille a voi per averlo sottolineato. Non esitate a modificare la vostra valutazione o a darci i vostri feedback all'indirizzo contact@france-trampoline.com dopo aver testato il materiale. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
Prodotto conforme alle mie aspettative
Tessuto di salto resistente così come le molle. Tempi lunghi dovuti al Covid. Ottimo seguito da parte di France Trampoline
il servizio informazioni è di qualità così come il monitoraggio dell'ordine. Molto soddisfatta e anche i miei bambini
Super trampolino, nulla a che vedere con quelli che si trovano in tutti i negozi di sport. Eccellente rapporto qualità-prezzo
il kit completo della rete del trampolino è conforme alle nostre aspettative, facile da montare grazie ai consigli di un tecnico dell'azienda
gentile e competente
Rapido e servizio post-vendita impeccabile.
Molto bene, con il covid, tempi allungati e ordine ricevuto in più fasi. Dovremmo solo essere avvisati durante l'ordine se i tempi si allungano. Grazie in anticipo
ottima qualità e molto seri (attesa un po' lunga per il riapprovvigionamento di pezzi di ricambio)
Ordine di tessuto perché l'altro non è durato. Ordine effettuato rapidamente, consegna troppo lunga
conforme alla richiesta
Trampolino di ottima qualità, e molti dettagli nella finitura giustificano il prezzo più elevato rispetto a quelli venduti nella grande catena di articoli sportivi a cui si pensa per prima, quella con il logo blu e bianco. Tempi di ordine (consegna a giugno 2020) rispettati nonostante la crisi Covid, e montaggio (da fare in due) senza particolari difficoltà a differenza di quanto abbiamo potuto leggere in alcune recensioni. Insomma, nulla da ridire riguardo al fornitore e all'articolo.
Il tempo di consegna è stato molto lungo e fortemente impattato dalla crisi COVID-19. Tuttavia, l'informazione sui tempi di consegna fornita in questo contesto è stata rispettata. La qualità del materiale non è valutata poiché non ancora installato.
Consegna rapida nonostante il contesto attuale Ritiro senza contatto nel nostro garage
Ottima accoglienza telefonica. Un'azienda professionale. Il trampolino è fedele alla sua descrizione.
Materiale di ottima qualità, servizio post-vendita top, niente da ridire
Servizio perfetto, consegna un po' tardiva
Sito molto serio da raccomandare con fiducia Grazie
Ottimo materiale, unendo sicurezza, affidabilità, comfort. Monitoraggio dell'ordine e spedizione senza alcun problema.
Consigli e ordine molto soddisfacenti. Consegna effettuata nei tempi previsti. Prodotti ben imballati e di buona qualità.
*****
ottimo servizio. azienda seria, reattiva e onesta.
Prodotto di qualità, abbiamo ricevuto un primo pacco alla data prevista. Manca il telo, ho contattato il servizio clienti, risposta rapida ed efficace. Raccomando
Ottima qualità incomparabile con altri trampolini. Il prezzo vale la pena.
buoni consigli
Prodotto top con una grande impressione di solidità
Ordine effettuato per un tappeto da salto per trampolino e ho ricevuto due volte il tappeto sbagliato.
Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di leggere che hai, per due volte, riscontrato un problema con il tuo tappeto da salto. Il nostro team commerciale ti contatterà via email il prima possibile per procedere con te all'invio della corretta referenza. Rimaniamo ovviamente a tua disposizione. Il team di France Trampoline
Il servizio post-vendita è stato molto molto rapidamente reattivo ed efficace.