il pacchetto tyrolienne + percorso ninja è molto soddisfacente. i prodotti sono di qualità e utilizzabili per piccoli e grandi.
Ottimo materiale. Consegna il giorno dopo l'ordine, in piena crisi COVID-19, non ci credevo nemmeno.
Il lotto di vernice era difettoso: l'adesivo e il solvente completamente secchi!!! Ho dovuto fare nuovi acquisti, il che mi ha profondamente irritato. Il mio obiettivo era proprio quello di evitare questo, il che avrebbe giustificato la spesa elevata per un po' di vernice!!!
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Attualmente non vendiamo vernice sul nostro sito, probabilmente avete fatto un errore. Speriamo comunque che la vostra Tyrolienne XL Infinity vi soddisfi pienamente. Se è così, non esitate a rivedere la vostra valutazione. ;) Il team di France Trampoline.
Super prodotto! I bambini si divertono...
Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo lieti che il trampolino che avete ordinato vi soddisfi completamente e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione. Cercheremo di contattarvi rapidamente. Non esitate a verificare che le vostre informazioni siano aggiornate quando accedete al vostro account. Siamo anche disponibili al nostro indirizzo contact@france-trampoline.com.
Trampolino di ottima qualità
Servizi e prodotti di qualità, raccomando.
tempi di consegna lunghi
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Sappiate che abbiamo effettivamente fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito. Vi porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio arrecato. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
trampolino di qualità nonostante un ritardo di produzione con una consegna che è stata posticipata 3 volte.
Grande trampolino della gamma Apollo adatto per un uso sportivo da parte di una persona di altezza adulta: struttura stabile e solida; molle e tappeto da salto permettono grandi rimbalzi; rete di sicurezza alta e solida ma fragile in alcuni punti (entrata, archi in fibra di carbonio). La qualità dei materiali è buona, tranne alcune parti in plastica e alcuni punti di fragilità della rete. Dopo 3 mesi di utilizzo, il divertimento è sempre presente. I pochi problemi riscontrati sono: - i ganci in plastica per tenere la schiuma di protezione attorno al tappeto da salto si rompono uno dopo l'altro. - l'entrata zip della rete minaccia di strapparsi rapidamente perché non è progettata per una persona di corporatura media/grande - l'arco in carbonio che tende la rete in altezza è molto difficile da installare e piuttosto fragile - la rete è molto difficile da installare - è necessario essere almeno 2 ma preferibilmente 3 o 4 per installare correttamente il trampolino. - foglie e tutto ciò che vola in un giardino è suscettibile di rimanere incastrato tra la schiuma di protezione e la rete: difficile mantenere perfettamente puliti i bordi dell'area di salto. Per quanto riguarda il fornitore, i consigli al telefono sono utili e si percepisce un'impressione di serietà e professionalità negli scambi. Quanto al sito web, si può rimpiangere che lo stato dell'ordine non evolva dopo che l'ordine è stato effettuato (in altre parole: nessun monitoraggio previsto della consegna, il che è scomodo perché è necessario essere assolutamente presenti il giorno della consegna).
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
Ho ordinato più di 10 anni fa un trampolino di cui sono stato molto soddisfatto, sia per la qualità del prodotto che per la qualità del servizio post-vendita e ho appena rinnovato l'esperienza per regalarne uno ai miei figli che sono diventati genitori.
prodotti di qualità conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi annunciati. Ordine ricevuto in 2 consegne a causa dell'indisponibilità di un prodotto ma abbiamo dovuto manifestarci per la seconda consegna perché evidentemente ci avevano dimenticati...
Perfetto. Totalmente soddisfatto del prodotto.
Consegna molto rapida
tempi non rispettati. consegna degli attacchi delle reti con una taglia incompatibile, quindi richiamo per richiedere una spedizione con questa volta gli attacchi giusti. ricezione della scala 1 mese dopo il trampolino...
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Tuttavia, questo richiamo di prodotto non riflette la qualità e la serietà abituale dei nostri servizi. Per questo motivo, porgiamo le nostre sincere scuse per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Ordine effettuato nell'ambito del servizio post-vendita che è molto performante ed efficace, e che non si tira indietro nel soddisfare il cliente, anche per prodotti che hanno superato la garanzia.
Ottimo
Super trampolino. Tuttavia non ho ancora ricevuto la scala.
Molto soddisfatta del mio ordine. Il prodotto è di ottima qualità. Consegna rapida. Raccomando questo sito.
Consegna rapida ed efficace, prodotti conformi come tutto ciò che abbiamo ordinato su questo sito che raccomando.
I molle mi vanno benissimo. Arrivo rapido e senza problemi. Imballaggio curato.
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!
Buongiorno e grazie per il tuo feedback, il tuo ordine è stato spedito a fine luglio e poi consegnato in un punto di ritiro, dovresti essere stato contattato via email da quest'ultimo e dal nostro team. Se il pacco è rimasto in questo punto di ritiro per 15 giorni o più senza alcuna richiesta da parte tua, è stato restituito automaticamente al nostro magazzino. Siamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per sapere se desideri ancora ricevere questo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato, il team di France Trampoline.
Ottima qualità di ascolto da parte delle persone che ho avuto in linea.
Ras
Buonasera, siamo soddisfatti del trampolino e della qualità. Ora dobbiamo vedere dopo 1 anno per fare un bilancio, il precedente ha comunque durato 8 anni (sixbros) Francia trampolino deve fare meglio in durata.
Il trampolino permette ai bambini di divertirsi molto. Sono perfettamente felici. Per il montaggio è stato più difficile nella parte per fissare la rete sotto. 2 ganci si sono rotti e devo ordinarli. Per il cuscino sopra i ganci, anche qui ho 2 ganci da cambiare perché sono caduti e poiché ho tagliato sopra, sono danneggiati. Che sfortuna. Il cuscino fa delle pieghe e non è facile metterlo a piatto. Infine, la banda perimetrale da attaccare è stata difficile da installare. Nonostante questi 3 punti negativi, siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino.
Ordine conforme alle mie aspettative, consegnato nei tempi.
Ottimo trampolino di quale qualità; i nostri bambini si divertono con. Unico neo: kit di fissaggio consegnato dopo il trampolino che nel frattempo, è volato dal vicino. Risultato, 150 euro di pezzi di ricambio da ordinare...
Consegna rapida e corrispondente alle mie aspettative.
ottimo prodotto conforme alla presentazione del sito FRANCE TRAMPOLINE
Ottimo prodotto
tempi di consegna un po' lunghi
molto bene
Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nelle nostre riforniture e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Siamo però dispiaciuti che siate stati colpiti da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattare individualmente tutti i nostri clienti. Desideriamo quindi porgere le nostre scuse e speriamo che vostro figlio possa godere della sua zipline in questi bei giorni. Il team di France Trampoline.
TVB RAS
Consegna rapida, ordine facile, prodotto ok
Prodotto conforme alla descrizione
Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi
In piena crisi da covid, capisco che i tempi si siano allungati, ma il pagamento è stato incassato immediatamente, circa due mesi prima della consegna, questa pratica commerciale è ***
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo comunque per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Consegna rapida e zipline di qualità RAS
ben imballato, non manca nessun pezzo. ma il tempo di consegna è molto lungo (più di 2 mesi). d'altra parte, lo sapevo, me l'avevate detto, quindi va bene per me.
soddisfatto
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
Prodotto di qualità. Peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati, ma soprattutto che non siamo stati informati dell'allungamento di questi tempi.
7 su 10
Buongiorno, grazie per questo commento! Non esitate a darci un feedback più dettagliato all'indirizzo contact@france-trampoline.com affinché possiamo ottenere un 10/10 la prossima volta. Il team di France Trampoline.
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
Ordine effettuato molto semplicemente e molto rapidamente, consegna curata e rispettata, tuttavia sono un po' deluso da un prodotto, che proviene da *** (non era menzionato da nessuna parte) e che non è di ottima qualità.
Buongiorno e grazie per questo feedback, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per i disagi e vi ringraziamo ancora per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo nuovamente per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Molto soddisfatta del servizio di France Trampoline