il mio ordine di marzo certo il covid ma consegna ad agosto... anche se la qualità del prodotto sembra buona. la durata di ricezione senza notizie non è stata corretta. e purtroppo la taglia un po' troppo grande, ma non è colpa vostra.
Buongiorno, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Molto soddisfatto del prodotto,
Ottimi prodotti, peccato che i tempi siano così lunghi ma ne vale la pena aspettare.
I prodotti e i servizi sono molto soddisfacenti.
Consegna lunga ma avvisati in anticipo e buon seguito successivamente
Servizio super. Hanno ritirato il primo prodotto che ho ordinato male per inviarmi quello giusto, tutto gratuitamente e in tempi brevi.
Tempi di consegna troppo lunghi.
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o ulteriore commento. Il team di France Trampoline.
I tempi di approvvigionamento erano troppo lunghi. Costretti a sollecitare telefonicamente.
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o ulteriore commento. Il team di France Trampoline.
Prodotto robusto, conforme alle mie aspettative. Ho posto una domanda tecnica sulla segreteria, sto ancora aspettando una risposta. In un mese e mezzo penso che abbiano avuto tempo di ascoltarla. Così ho risolto il mio problema da solo.
Tutto è conforme e non si può che essere soddisfatti; Bravo France Trampoline!
Mancanza di comunicazione quando ci sono ritardi nella consegna.
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Materiale di ottima qualità. Installazione rapida e facile. Consegna un po' lunga ma corretta viste le circostanze. Monitoraggio personalizzato e consigli molto apprezzabili.
Tempi di consegna ampiamente superati
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Prodotto di buona qualità!!! 100% fiducia
Ottimo prodotto di fabbricazione francese Una consegna senza problemi Un'installazione ben documentata Bravo!!!
Prodotto conforme e di qualità. Buona relazione con il cliente, sono stato avvisato dopo l'ordine che il prodotto sarebbe stato disponibile un mese dopo, con possibilità di rimborso. Un'email mi ha poi informato della disponibilità effettiva e della spedizione. Rivenditore serio.
Buongiorno, Allora per le informazioni super contenti ma il ritardo con il COVID era troppo lungo... Abbiamo ricevuto il pacco ma era aperto e le molle, bulloni... erano in un'altra scatola e durante il montaggio i bulloni mancavano. Ti abbiamo scritto per segnalare i danni e le perdite ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta da parte tua.
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di leggere che hai riscontrato un problema con lo stato del tuo pacco alla consegna. Affinché possiamo aprire un dossier di garanzia e inviarti gli elementi mancanti, potresti per favore inviarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com alcune foto del problema riscontrato? In attesa, rimaniamo a tua disposizione. Il team di France Trampoline
Non sono riuscito a ordinare la rete giusta per il mio trampolino e FT non mi ha aiutato in questo passaggio, quindi ho tenuto questa rete che ho adattato.
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti di leggere che avete riscontrato un problema con la vostra rete di protezione. Affinché possiamo aiutarvi nell'installazione o nella sostituzione della vostra rete, potreste gentilmente inviarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com alcune foto del problema riscontrato? In attesa di una vostra risposta, rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
Molto facile da montare e i bambini adorano giocarci! Siamo al secondo, il velcro non teneva più dopo circa 1,5 anni di utilizzo.
Il consulente, all'avanguardia nell'ascolto. Ordine lunedì mattina, normalmente 5-6 giorni per la consegna e partivo a fine settimana... il vostro consulente mi ha detto: «inviatemi un messaggio urgente con il vostro ordine». E ho ricevuto il pacco il giorno dopo!! Grazie per la vostra reattività e il professionismo dei vostri consulenti. Posso solo raccomandare questo sito.
Eccellente. La persona che ho avuto al telefono è stata attenta e molto reattiva per soddisfare la mia richiesta.
Personale attento, disponibile per consigli. Rapidità nella gestione dell'ordine e della spedizione. Pacco sempre molto ben preparato.
competenza, accoglienza, efficienza
Ottimo trampolino. Tempi un po' lunghi, forse a causa del COVID. Servizio di consegna nella nostra zona scadente. Impossibile contattarli per programmare una consegna, ho dovuto muovermi. Finalmente ora è montato e i bambini si divertono molto. Raccomando France Trampoline senza problemi.
Non ho avuto alcun problema.
molto bene, nulla da ridire.
Trampolino di alta qualità, niente a che vedere con un ***! Un leggero difetto sulla rete, un'email e 2 giorni dopo ne avevo uno nuovo.
Molto bene
ottimo materiale
Consegna tardiva in anticipo e ritardata senza preavviso, nuove informazioni ricevute solo dopo reclamo
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo contact@france-trampoline.com per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
Ottimo sito, consegna nei tempi, il prodotto è super
Consegna nei tempi. Prodotto conforme all'ordine
Ci rammarichiamo dopo alcune settimane di utilizzo per una lacerazione nella protezione delle molle. Chiediamo una sostituzione di questa parte
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti di leggere che avete riscontrato un problema con il vostro cuscino di protezione. Affinché possiamo aprire un dossier di garanzia e inviarvi un cuscino nuovo, potreste per favore inviarci all'indirizzo contact@france-trampoline.com alcune foto della lacerazione? In attesa, rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
Una nota: mi era stata data una data di consegna e partivo in ferie nei 3 giorni successivi... l'ordine quindi non è arrivato in tempo. Avrei potuto organizzarmi diversamente se l'avessi saputo. Altrimenti, risposta all'email rapida. Molto bene nel complesso
Azienda seria, sito facile e buon seguito degli ordini
Ho acquistato un Trampolino Octopulse 430. È un mese che l'ho installato. È incredibilmente robusto. La finitura è impeccabile. L'altezza dei salti è notevolmente superiore ai modelli che avevo già provato. È un prodotto che consiglio vivamente. Grazie a France Trampoline
Bravo per il seguito dei pezzi, sono riuscito a riparare il mio trampolino
Dal consiglio all'ordine fino alla consegna, siamo pienamente soddisfatti del nostro acquisto e dei diversi interlocutori. Raccomandiamo calorosamente questa azienda.
Nessun problema
Buongiorno, eccellente
Ottimo contatto via email, veloce e rassicurante. La chiusura lampo della rete è un po' fragile
Globalmente buono. Tempi di consegna troppo lunghi.
Sul sito si trovano informazioni dettagliate sui diversi modelli, così come diversi consigli pratici per effettuare la scelta del modello, il montaggio e la manutenzione. Serio e completo
prodotto conforme all'originale
Ottimo prodotto. Montaggio facile. È mio figlio di 12 anni che l'ha montato quasi da solo.
Molto serio, trampolino di ottima qualità
Veloce ed efficace, grazie
Buona qualità
Consegna rapida, prodotto super!
Perfetto