Ordine conforme
Conforme e veloce
È un'azienda seria che rispetta le consegne e si preoccupa di tutto. Senza dubbio, molto competenti.
Grazie mille per la sua valutazione, Jose. Siamo molto felici di sapere che apprezza la nostra serietà e il nostro impegno con le consegne e il servizio clienti. Commenti come il suo ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Il team di France Trampoline
Pacco ricevuto il giorno dopo l'ordine!! Bravo
Trampolino consegnato rapidamente Montaggio relativamente semplice, istruzioni chiare Ottima qualità
OTTIMO CONSEGNA VELOCE
Ottimo acquisto. Di ottima qualità e consegnato rapidamente. Grazie
L'amaca è perfetta per le nostre esigenze.
Ho ricevuto bene l'ordine e sono riuscito a installarlo. Ho una domanda, a cosa servono i 4 piccoli elastici con una pallina? Grazie per chiarirmi cordialmente
Vi ringraziamo per il vostro feedback. Gli elastici con palline servono a fissare il cuscino alla struttura del vostro trampolino. Basta passarli nei fori del cuscino con un ago fornito con il cuscino.
Acquisto effettuato con rapidità. Interlocutore reattivo ed efficiente. Raccomando.
Tutto ha funzionato bene
Molto bene
Veloce e serio. Materiale di buona fattura. Lo consiglio
Niente da dire. Consegna veloce e conforme
Ho apprezzato di essere stato consegnato molto rapidamente.
Super invio rapido e ben imballato
La tela di salto presenta dei difetti
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione le sue foto e le abbiamo inviato una tela in garanzia. Ci scusiamo per il disagio arrecato.
Ottimo prezzo e supporto clienti eccezionale. L'assemblaggio è molto difficile, ci sono volute circa 4 ore con 4 persone.
Ciao Vlad, Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e il supporto clienti. Prendiamo anche nota del tuo commento riguardo l'assemblaggio e comprendiamo che possa essere difficile. Ti preghiamo di non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o consigli. Il Team di France Trampoline
Consegna super, veloce! Raccomando
Super professionali e reattivi. Dopo la tempesta, le cinghie di fissaggio del mio trampolino si sono allentate. Danno limitato a un tubo perimetrale. Il servizio clienti ha identificato il mio trampolino del 2012. Consegna il giorno dopo. Trampolino riparato immediatamente.
Consegna alla data prevista, pacco ben imballato
come descritto ;)
Molto bene - solo una piccola mancanza di comunicazione sul momento esatto della consegna.
Buon prodotto
Molto bene Consegna molto veloce
Ordine facile, consegna molto veloce
Perfetto
Ottimi consigli, grande reattività e consegna molto veloce. Grazie! Per quanto riguarda il trampolino, non ancora installato.
manca istruzioni per tendere il cavo
Ciao, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo commento riguardo la zipline di 45 m. Siamo sinceramente dispiaciuti se le istruzioni di installazione non sono state sufficientemente chiare. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e i nostri supporti. Ad oggi, non avevamo ricevuto altre osservazioni su questo punto specifico, ma prendiamo molto sul serio la tua esperienza. Le istruzioni normalmente dettagliano i vari passaggi per l'installazione del cavo, e video esplicativi sono anche disponibili sulle nostre schede prodotto per accompagnare il montaggio. Rimaniamo naturalmente a tua disposizione e ti ringraziamo ancora per il tuo contributo al nostro processo di miglioramento continuo. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
Consegna molto rapida e prodotto conforme alla descrizione
Pacco arrivato prima Del tempo e in buone condizioni.
Ottima ergonomia del sito
La presa dell'ordine è stata effettuata per telefono. Personale accogliente, gentile e di buon consiglio. L'unico "problema" non è responsabilità di France Trampoline ma del corriere DPD che non ha mai preso contatto con me e ha lasciato i pacchi davanti al mio cancello in mia assenza. Fortunatamente non ero in vacanza nel fine settimana. Ho espresso loro il mio "stupore".
Molto contenta. Il pacco è arrivato molto rapidamente e la zipline è fantastica.
Non sono esattamente le stesse molle di quelle originali, ma hanno la dimensione corretta per sostituire quelle che erano rotte.
Molto bene
Super accessori per trampolino
Ottima qualità e consegna veloce
Il termine di consegna da 2 a 5 giorni non è stato rispettato. Il trampolino non è arrivato in tempo per il compleanno di nostro figlio. La consegna ha impiegato 10 giorni.
Gentile Signore, Gentile Signora, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che è avvenuta 2 giorni dopo il termine previsto. Per ricordarvi, il termine previsto di 2 a 5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) inizia dopo la consegna al corriere. Avendo ordinato un venerdì 30 maggio sera, il vostro ordine è stato consegnato al corriere il lunedì pomeriggio successivo e con il giorno festivo del 9 giugno, avremmo dovuto consegnarvi il 10 giugno e non il 12. Rinnoviamo le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline
Dopo un mese sto ancora aspettando il mio ordine e l'assistenza clienti è scarsa e lenta
Signore, ci scusiamo se la sua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle sue aspettative. Effettivamente, il suo pacco è stato maltrattato dal corriere e consegnato in negozio con ritardo rispetto alla data di spedizione. Tuttavia, dopo aver consultato i nostri scambi via email, abbiamo cercato di risolvere il problema il prima possibile e mantenendoci in contatto con lei. Il corriere non è sempre reattivo, quindi non possiamo trasmetterle le informazioni così rapidamente come ci piacerebbe. Le porgiamo sincere scuse per questo.
Molto soddisfatto del mio acquisto.
Ottima comunicazione. Sono molto soddisfatta.
imballaggio corretto consegna corretta
France Trampoline ha deciso spontaneamente di sostituire il tappeto da salto di un grande trampolino a causa della presenza di un buco apparso 3 mesi dopo la scadenza della garanzia legale di 2 anni. Solo le spese di spedizione sono state a mio carico. Spedizione effettuata rapidamente. Bravo per la qualità della vostra relazione con il cliente.
Un servizio clienti al top. Sono rimasto sorpreso dalla comprensione e dalla benevolenza di France Trampoline. Diverse volte sono stato aiutato e ben consigliato oltre le mie aspettative. Ho chiesto poco e ho ricevuto molto. Grazie, fornite prestazioni di alta qualità.
Efficace!
Reattivo, prodotti di qualità
Qualità dei prodotti, del monitoraggio e della consegna. Percorso senza errori!
Servizio clienti di qualità. France Trampoline ha sempre risposto alle nostre richieste rapidamente ed è molto professionale.
Ottima qualità, buona istruzione di montaggio.