Consegna rapida Prodotto di qualità
Solido, buoni materiali, sia per la struttura che per la rete. Non è facile da montare (essere almeno in due, di cui uno bravo nel fai-da-te) ma ne vale la pena, siamo rassicurati di avere i bambini al sicuro.
Ordine semplice e consegna rapida. Montaggio più lungo del previsto ma super risultato.
Ordine molto semplice, tracciamento perfetto, consegna rapida e conforme.
Perfetto, pezzi di ricambio adatti, consegna espressa
La tenda svolge il suo compito. Protegge dal sole e da un leggero vento. L'installazione non è stata difficile.
Accoglienza telefonica molto simpatica e aiuto (la mia password non funzionava) per finalizzare il mio acquisto (pagamento telefonico)
Alcuni lati sono un po' allentati.
Grazie mille, ottima comunicazione e consegna rapida! Nostro figlio adora il suo nuovo gioco 👍
Consegna corretta, mancano alcuni dettagli riguardo al montaggio ma realizzato da solo da un non esperto
Meraviglioso! Raccomando
disponibilità dei pezzi di ricambio ottima accoglienza della persona che mi ha risposto al telefono: ottimi consigli, è più importante per me e rassicurante la consegna attende mio figlio che deve fare la riparazione se ci sono problemi ve lo segnalerò
Ottima qualità del trampoline. Mio figlio e i suoi amici ci passano molto tempo anche quando fa molto freddo, non rimpiango il mio acquisto! Tuttavia, non è molto facile da costruire. Ci vogliono 2 o 3 persone e alcune ore. Ne vale la pena…
Bene
Consegna rapida ed efficace. I prodotti sembrano conformi alla descrizione. Da vedere all'uso.
Servizio attento ai suoi clienti. La rete era stata dimenticata e il servizio clienti ce l'ha rispedita rapidamente.
Quando ho acquistato il trampolino, i pali erano collegati da una gomma. Cosa che ho trovato sensata. I nuovi pali sono singoli e non collegati. Di conseguenza, scivolano e possono piegarsi di nuovo! Inoltre, il bordo superiore non rimarrà stabile. La qualità è diminuita per me. Sono sicuro che i pali ingegnosi non dureranno a lungo!!!
Ciao, abbiamo preso atto del tuo commento e ci dispiace che tu non abbia letto la scheda informativa del prodotto per i tubi in fibra di vetro acquistati come ricambi. Infatti, specifichiamo chiaramente che questi tubi non devono essere collegati tra loro da una gomma durante la sostituzione. Questo è menzionato in grassetto e sottolineato nella descrizione del prodotto per informazione. Siate certi che questo sistema (che esiste da diversi anni) consente a tutti i nostri clienti di mantenere la loro rete normale e sicura per i bambini. Il team Trampolin Technik
Risposta rapida e adeguata.
Alla mia richiesta durante l'acquisto è stata data una risposta rapida e competente. La consegna e la pianificazione dell'appuntamento hanno funzionato eccellentemente e l'abbiamo ricevuto prima di Natale. Siamo entusiasti della qualità del trampolino e ci divertiamo molto.
Servizio rapido ed efficace
garanzia rispettata, grazie consegna perfetta
Sono molto soddisfatta dei prodotti forniti da France Trampoline. Qualità perfetta e corrispondente totalmente alla mia richiesta. Raccomando.
È stato super e senza complicazioni.
hanno rispettato i tempi di consegna, materiale ben imballato conforme all'acquisto effettuato
Fornitore molto reattivo e veloce. Ordine effettuato giovedì a mezzogiorno, consegnato a mezzogiorno :-):-) !!!
conforme
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.... Grazie di tornare rapidamente da me per dirmi cosa sta succedendo e perché questo lungo ritardo... .... ed è sorprendente ricevere una richiesta di valutazione su un prodotto che non ho ancora ricevuto...
Signora, Signore, Dopo verifica, il vostro ordine contenente una copertura di protezione per trampoline rotondo 3m60 è stato segnalato come consegnato tramite Mondial Relay nell'Ottobre 2024 secondo il tracciamento della consegna e da allora non abbiamo ricevuto nuovi ordini da parte vostra. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto sulla vostra richiesta. Il team di France Trampoline.
Ottimo servizio, nulla da dire
Abbiamo effettuato un ordine a Jump'in Spain e abbiamo avuto un problema con la consegna del letto elastico. Ma l'azienda si è assunta completamente la responsabilità del problema e ci ha offerto un risarcimento. Siamo rimasti molto soddisfatti del trattamento e del risarcimento ricevuto.
Sono molto soddisfatto dell'acquisto e della qualità del prodotto. Vivo nel sud e il trampolino sarà esposto al sole, vedremo se resiste. L'unico problema, non ero stato avvisato della consegna sapendo che il secondo passaggio è fatturato *** euro, fortunatamente ero a casa. Montaggio ben spiegato, l'ho montato da solo in mezza giornata, la qualità è presente e i bambini sono soddisfatti
Molto contento di France Trampoline, un po' meno del corriere. Grazie
Signora, Signore, la ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro marchio. Il servizio clienti è disponibile per ricevere i suoi feedback sull'esperienza per soddisfarla meglio in futuro. Il team di France Trampoline
Materiale di ottima qualità, completamente conforme alle nostre aspettative!! Raccomando!!
top
Abbiamo ricevuto l'ordine in perfette condizioni, la spedizione è stata abbastanza rapida e facile. I bambini sono entusiasti del nuovo letto elastico, è molto meglio del precedente di un'altra marca.
Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.
Signora, Signore, La preghiamo di accettare le nostre scuse per i disagi durante il montaggio. Abbiamo numerosi video di montaggio dei trampolini disponibili anche sul nostro sito internet. Questo permette di familiarizzare completamente con gli elementi prima dell'arrivo del trampolino a casa. Il team di France Trampoline
Semplicità nell'ordine e grande efficienza nel trattamento dell'ordine e nella spedizione.
Il passaggio dell'ordine si è svolto perfettamente
comunicazione di follow-up dell'ordine al top
Trampolino acquistato a marzo 2023. Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino. Inoltre, abbiamo avuto un problema durante la consegna (a causa del corriere e non di France Trampoline) e il servizio clienti è stato al top. Raccomandiamo.
Consegna rapida, materiale di qualità
team molto reattivi e prodotti molto buoni
A seguito di una richiesta di garanzia, il team di France Trampoline è stato molto reattivo e mi ha inviato gli elementi danneggiati molto rapidamente
Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo
Spedizione rapida e buon rapporto qualità/prezzo.
BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo la sua esperienza con il nostro prodotto. Ci scusiamo per i disagi riscontrati. Dopo verifica, non abbiamo ricevuto né email né messaggio WhatsApp da parte sua riguardo a questo problema. Per un'assistenza rapida, la invitiamo a contattarci direttamente telefonicamente al 05 56 36 04 62, tra le 9:00 e le 12:15 o tra le 13:30 e le 17:30. Può anche scriverci all'indirizzo seguente: contact@france-trampoline.com. Un consulente sarà lieto di aiutarla e di trovare una soluzione adeguata. Speriamo di poterle offrire soddisfazione durante le sue prossime esperienze. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Prodotto conforme e consegnato molto rapidamente, nonostante il periodo natalizio.
eccellente
Molto bene
Ho ordinato e pagato un rivestimento per trampolino il 23.09.2024, poiché avevo avuto una buona esperienza con la consegna di un telo da salto. La data di consegna indicata era il 28.11.24, il 29.11.24 è stata confermata la consegna al corriere. Da allora, la spedizione non è rintracciabile, come comunicato via email il 12.12.24. Fino ad ora, il 05.01.25, non ho informazioni su se e quando riceverò la consegna.
Gentili signore e signori, comprendiamo i vostri sentimenti e vi chiediamo di accettare le nostre scuse per questo problema di consegna. A causa di un'inversione dell'ordine da parte del corriere, il vostro ordine è finito in Belgio. Avevamo richiesto un ritiro del materiale e una consegna direttamente a voi, ma il corriere lo ha restituito ieri al nostro magazzino. Il reso è in fase di elaborazione da oggi per vostra informazione. La gestione del corriere con il vostro ordine non è stata buona e vi chiediamo di scusarci sinceramente per questo. Il vostro team Trampolin Technik
La consegna è stata rapida e competente. Anche quando si è verificato un problema di consegna da parte mia, è stato risolto rapidamente. Tutto è molto bello e sembra di ottima qualità. È davvero un bel regalo di Natale.