Il monitoraggio dell'ordine è stato perfetto nonostante i problemi di approvvigionamento.
Ordine conforme e France trampoline è molto commerciale
manca un manuale per il montaggio, bisogna telefonare per avere un video amatoriale, d'altra parte molto deluso dai nuovi ganci di un cuscino che ho sostituito (già Francia trampolino) Dopo uno scambio con FT, la risposta via email non era all'altezza della reputazione di FT
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per la mancanza di istruzioni di installazione con il prodotto. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti (contact@france-trampoline.com) per riceverle rapidamente via email. Per quanto riguarda le cinghie dei cuscini, queste possono cambiare di anno in anno affinché il cuscino sia mantenuto nel miglior modo possibile alla struttura in acciaio. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
Consegna rapida
Merce conforme Scadenza rispettata
Tutto ha funzionato bene tra l'ordine, la sua ricezione e il suo utilizzo.
l'articolo corrisponde alle mie aspettative, consegna rapida Bravo
Molto bene in tutti i punti (qualità prezzo consegna)
Ottimo, ho acquistato questo trampolino Apollo sport 500 per le sue dimensioni XXL. Prodotto ben progettato, di qualità. Alcuni ganci di plastica si sono rotti rapidamente attaccando la rete, servizio post-vendita contattato = ottimo contatto, nessuna difficoltà a sostituire con ganci metallici rapidamente inviati. Consiglio di prendere la scala venduta sul sito per questo trampolino = accesso più facile. Scala di buona fattura anche.
Molto corretto.
Il trampolino è stato consegnato nei tempi. Montando, il materiale sembra robusto e di ottima qualità. Al primo salto i miei ragazzi hanno detto "wow questo è fantastico" rispetto al nostro vecchio trampolino di un marchio industriale concorrente.
prodotto conforme alla mia richiesta e consegna nei tempi.
soddisfacente.
Ras
Il pacco era danneggiato ma senza conseguenze sul prodotto.
Ras
ottimo servizio e prodotto!
Molto bene Buona reattività dopo una piccola anomalia su un tubo
I prodotti sono ben presentati. Per trovarvi, bisogna comunque cercare prodotti francesi, poiché non apparite nella prima ricerca.
Sul nuovo trampolino avevo avuto delle cinghie che si erano rotte - mi hanno inviato delle nuove gratuitamente. Ottimo servizio
Impeccabile
Niente da ridire. Puntuale e cordiale
molto soddisfatto.
materiale di qualità e sicuro
Bene per il prodotto e la consegna... tuttavia questo non è del tutto adatto al mio trampolino... a livello delle cinghie basse dell'arco della rete. Da vedere nel tempo con un bricolage realizzato... Inoltre trovo l'uscita del trampolino attraverso la rete pericolosa... i bambini possono inciampare ai piedi e sono costretti ad aggrapparsi al livello della chiusura della rete con le mani per passare l'uscita... da vedere anche nel tempo
Buongiorno e grazie per il tuo commento. A meno che non ci sia un errore da parte nostra, il tuo trampolino non è del nostro marchio. I nostri pezzi di ricambio possono anche adattarsi ad altri marchi, ma non sono sempre compatibili. Per quanto riguarda l'ingresso della rete, avevamo in precedenza un'apertura a L, ma la nuova norma sui trampolini ci obbliga a proporre solo un'apertura verticale. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
buon materiale, consegna nei tempi, OK
Ottima prestazione.
Ottimo prodotto e consegna veloce.
Siamo stati molto soddisfatti dell'articolo ordinato e del timing di consegna.
team disponibile ed efficiente
Reattività e velocità di consegna. Prodotto di qualità. Conforme all'ordine. I bambini sono entusiasti
Ottima qualità. Servizio perfetto. Il servizio post-vendita mi ha contattato prima della spedizione dell'ordine per confermare il giusto articolo. Top
Molto bene
Corretto.
Molto bene
Un ritardo più che lungo...... Che peccato
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine, gli articoli non erano disponibili prima del 30/06, come indicato sul nostro sito. I prodotti sono stati effettivamente consegnati solo a fine luglio. Attualmente stiamo affrontando difficoltà di rifornimento di alcune referenze e ci scusiamo per queste circostanze. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Il team di France trampoline.
Super Zipline
Ordine ben effettuato
Ordine effettuato a seguito di una copertura danneggiata, servizio clienti France trampoline molto reattivo e professionale. Errore di diametro della copertura, ma errore rapidamente corretto dal servizio clienti. Unico neo, il corriere ha lasciato l'ordine sul trampolino, il che non mi ha permesso di rifiutare il pacco che non aveva il giusto diametro. Ma France trampoline ha effettuato un reso a proprie spese e ha inviato rapidamente la copertura corretta senza costi.
Perfetto
Un po' di attesa nel mio ordine ma buona ricezione e materiale perfetto. Grazie
Prodotto conforme alla descrizione, consegna molto veloce e qualità impeccabile.
Ordine spedito alla data prevista (previsione secondo il riassortimento). Ben imballato. È davvero interessante che i pezzi di ricambio dei trampolini siano sempre e tutti disponibili! È davvero una garanzia di qualità per France Trampoline.
Molto lungo ad arrivare
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine, gli articoli non erano disponibili prima del 30/06, come indicato nella scheda prodotto. Vi abbiamo inviato i prodotti senza ritardi non appena sono tornati in stock, cioè 10 giorni prima della data di rifornimento prevista inizialmente. Ci scusiamo per il tempo di attesa e facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
Super prodotto. Consegna veloce 👍
Tempi di consegna molto lunghi perché pezzi in attesa
Il corriere era molto gentile, mi ha lasciato il pacco dove mi andava bene e tutto ciò con cortesia e gentilezza. È un po' complicato contattare l'ufficio telefonicamente e lasciare un messaggio. Ma sono persone serie nel loro lavoro. Un'informazione sulla sicurezza, ho 8 nipoti e il più piccolo (4 anni) ha avuto l'idea di passare sotto mentre gli altri giocavano sopra. Come si può vedere, la sorveglianza è indispensabile, ma forse una rete sotto sarebbe gradita.
materiale di qualità consegnato nei tempi
La prima parte del mio ordine mi è stata inviata mentre c'era una rottura di stock su un accessorio ordinato e la seconda parte mi è stata inviata subito dopo il riassortimento. Le diverse consegne erano perfette.
Ottimo servizio