Buona gestione dell'ordine ma non ho ricevuto il riferimento corretto!!!!
Pierrette C.
5/5
9 août 2023
Consegna molto veloce e buon prodotto Grazie
Sandrine G.
5/5
9 août 2023
Spedizione rapida e verificata
Christiane M.
5/5
9 août 2023
Tutto è andato molto bene
Yves C.
5/5
9 août 2023
Super servizio, con richiesta di tutte le informazioni prima della spedizione dell'ordine, tempi di consegna rispettati e materiale adeguato: rinnovo di un trampolino. Interessante poter riparare senza gettare.
Michel T.
5/5
9 août 2023
Tutto ok
Bruno C.
5/5
9 août 2023
Eccellente sotto ogni punto di vista
Laetitia C.
5/5
9 août 2023
Super ricevuto molto rapidamente
Bénédicte T.
5/5
8 août 2023
Prodotto conforme alle nostre aspettative. I nostri bambini sono entusiasti della cupola di arrampicata.
Jean Luc K.
4/5
8 août 2023
-
Baptiste M.
5/5
8 août 2023
Ottimo prodotto
David-alexandre I.
5/5
8 août 2023
Nuovo telo senza problemi, reattività del team, grazie,
Camille B.
5/5
8 août 2023
Ho comprato un trampolino di 3m, mia figlia di 5 anni lo adora! Ci è voluto un po' per montarlo (ma non siamo molto bricoleur...). E abbiamo rotto un picchetto da piantare nel terreno per stabilizzarlo perché il terreno è troppo secco in estate. Globalmente sembra di buona qualità. È indicato nel manuale d'uso che non bisogna lasciare più bambini sul trampolino, ma francamente è impossibile farlo rispettare. Lo usiamo fino a 3 bambini di 5-6 anni (sotto sorveglianza). È stata una vicina a consigliarci questo marchio.
Béatrice P.
5/5
8 août 2023
Affidabilità dell'informazione. Prodotto conforme e consegnato rapidamente
Fabrice R.
5/5
8 août 2023
Prodotto conforme all'ordine. Tempi perfetti. Raccomando.
Laurent A.
5/5
8 août 2023
Consegna molto rapida
Catherine J.
5/5
8 août 2023
Molto buono
Quentin V.
4/5
8 août 2023
Qualità del prodotto top, non facile da tendere il cavo, ho realizzato con una cinghia un tenditore.
Jean R.
5/5
8 août 2023
PERFETTO!
Celine F.
5/5
7 août 2023
Spedizione rapida. Servizio clienti attento, molto professionale e molto simpatico. Speriamo che la qualità sia all'altezza perché la rete precedente ha tenuto a malapena 3 anni con una lacerazione che lasciava pensare a un difetto di fabbricazione 😕
Etienne C.
5/5
7 août 2023
Dall'ordine all'installazione tutto è andato bene come al solito con questo sito. Consiglio telefonico al top, materiale impeccabile, potete andarci ad occhi chiusi. Ancora grazie al vostro team.
Louis G.
5/5
7 août 2023
Conforme e spedizione rapida.
Robert D.
5/5
7 août 2023
Buon prodotto conforme alla nostra richiesta. Consegna perfetta come previsto
René M.
5/5
6 août 2023
Molto bene
Michel V.
4/5
6 août 2023
Prodotto conforme alle aspettative con una consegna in un tempo ragionevole.
Bruno D.
5/5
6 août 2023
Impeccabile. Grazie per aver rilevato l'errore che avevo commesso nel mio ordine. Siete super professionali!
Anne-bérengère S.
4/5
5 août 2023
Prodotto conforme e che si adatta perfettamente alla rete. Tuttavia, i tempi di consegna erano molto lunghi.
Haja R.
4/5
4 août 2023
Valutazione: + Il materiale è di ottima fattura. - La scala non consente una salita e discesa del trampolino molto sicura (manca una rampa). + Il servizio clienti è molto molto cortese e professionale. - La logistica non è il loro punto forte (non rispetto dei tempi, nessun controllo sui fornitori di consegna e pacco danneggiato alla ricezione) Esperienza: Ho contattato il servizio vendite e ho effettuato il mio ordine, abbastanza in anticipo, per una consegna in una data ben precisa (residenza secondaria obbliga). Vicino alla scadenza, apprendo che la consegna non sarà a casa mia nel giorno desiderato. Ho dovuto noleggiare un furgone per andare a ritirare i pacchi al magazzino a un'ora da casa. Alcuni pacchi erano danneggiati e aperti. Il servizio post-vendita mi ha fatto un gesto commerciale per il risarcimento e mi ha proposto di sostituire gli elementi che potrebbero essere stati danneggiati al momento della ricezione. Il materiale era intatto. Montaggio: Gli elementi sono facilmente identificabili nel manuale di montaggio. L'ho montato da solo con mio figlio di 8 anni, è stato un po' lungo (tutto il pomeriggio) ma realizzabile. Le parti un po' dure: - Inserire i piedi sulla struttura di base - Ribaltare la struttura una volta fissati i piedi. - Tirare gli ultimi spring per fissare il tappeto da salto. Utilizzo: Il trampolino ovale 490 rimbalza molto bene su tutta la sua superficie di salto. La rete di sicurezza svolge correttamente il suo ruolo. Prove - Salti avanti e indietro - Salti in due e tre (< 150kg in totale) - Seduto, sdraiato, ginocchio Conclusione: Alla luce della qualità del materiale e del professionalismo degli agenti, gli errori di logistica sono ampiamente compensati.
Baptiste L.
5/5
4 août 2023
invio rapido e conforme.
Sophie A.
5/5
4 août 2023
Questo fornitore è molto serio
Rodrique Clijsen C.
5/5
4 août 2023
Facilmente accessibile per telefono e molto utile per ordinare la rete di sicurezza
Yannick B.
4/5
3 août 2023
Top 👍
Fabresse G.
5/5
3 août 2023
Ho acquistato il mio trampolino usato, tutti i pezzi di ricambio sono disponibili. Dopo aver ordinato i pezzi, qualcuno mi ha contattato per essere sicuro che fossero quelli giusti prima della spedizione. Veloce ed efficiente
Antoine P.
5/5
3 août 2023
Fornitore serio ed efficiente
Annick G.
4/5
3 août 2023
Ho apprezzato di poter contattare una persona di France Trampoline che mi ha consigliato in modo pertinente prima che facessi l'ordine. Ho solo rimpianto che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, ma quando ho richiamato France Trampoline, il necessario è stato fatto presso l'azienda e l'ordine è poi arrivato rapidamente
Stephanie M.
5/5
3 août 2023
Sempre una buona esperienza lavorare con France Trampoline. Mi piace ordinare per telefono e ho sempre a che fare con qualcuno di piacevole, viene trattato rapidamente, c'è un buon seguito e i prodotti sono di qualità.
Nicolas D.
5/5
3 août 2023
Ras
Jean Louis B.
4/5
2 août 2023
Prodotto conforme all'ordine, bambini e adulti hanno ben approfittato della zipline in tutta sicurezza
Gregory E.
5/5
2 août 2023
Super, ritorno del servizio post-vendita sul sito online!!! Grazie ancora
Maurice S.
5/5
2 août 2023
Molto reattivo per cambiare un elemento danneggiato.
Odile B.
5/5
2 août 2023
Un servizio post-vendita super efficiente: mi hanno richiamato molto rapidamente, molto attenti, una soluzione è stata trovata subito facilmente con consigli a supporto, raccomando senza moderazione! Un enorme grazie al team!
Francoise G.
5/5
2 août 2023
Consegna rapida con appuntamento: pratico
Jean-baptiste D.
3/5
2 août 2023
Prodotto spedito un lunedì giorno dell'ordine, consegna prevista per mercoledì, il corriere non è venuto, rinviato a venerdì idem, ancora rinviato a lunedì idem, consegnato martedì da un corriere indipendente perché DPD incompetente, France Trampoline deve assolutamente cambiare società di consegna, altrimenti prodotto ricevuto di qualità nessun confronto con i prodotti venduti sui siti discount.
Réponse de Salt In Italy- 8 juillet 2023
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, infatti ci sono voluti 7 giorni lavorativi invece di 3 a 6 giorni lavorativi come annunciato in periodo estivo. Infatti nel tracciamento vediamo che è stata richiesta un'integrazione dell'indirizzo per finalizzare la consegna, è importante fornire correttamente il proprio indirizzo al momento dell'ordine. Rimaniamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 o via e-mail a contact@france-trampoline.com, siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30 dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline.
Benoit G.
2/5
2 août 2023
Bene al telefono, ma ho ordinato prima sul sito una rete per trampolino.... e dopo un mese, non vedendo nulla arrivare, ho contattato telefonicamente dove ho appreso che non era più disponibile.... sono stato indirizzato verso un'altra rete più economica che ho ricevuto, ma per installarla dovevo disfare i nodi per appenderla (inviare le cinghie non annodate).
Réponse de Salt In Italy- 5 juillet 2023
Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha incontrato durante la sua esperienza di acquisto. Riconosciamo che la situazione che ha vissuto non riflette i nostri standard di servizio abituali. Vogliamo chiarire che la rete per trampolino che aveva inizialmente ordinato avrebbe dovuto essere rimossa dal nostro sito, poiché non era più disponibile. L'errore è da parte nostra e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante per lei. Riguardo alla rete di sostituzione che ha ricevuto, ci dispiace per qualsiasi malinteso riguardo all'installazione. In realtà, non è necessario disfare i nodi per appendere la rete. È sufficiente fare un semplice nodo con l'elastico nella cinghia della rete per un'installazione corretta e sicura. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda, può contattarci al 05 56 36 04 62 o via e-mail a contact@france-trampoline.com, siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30, dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
François Y.
5/5
2 août 2023
Fornitura di qualità totale
Eric B.
5/5
1 août 2023
Consegna rapida, prodotto di ottima qualità
Quentin B.
5/5
1 août 2023
Super
André F.
5/5
1 août 2023
Molto contento del mio acquisto, l'installazione è piuttosto facile, i nostri nipotini adorano!
Yannick B.
5/5
1 août 2023
RAS. Va bene
Sandrine-patrick L.
5/5
1 août 2023
Non ancora installato... ma la qualità non ha nulla da ridire