Servizio e consegna rapidi. Prodotti di qualità! Buoni consigli per telefono e cercano di risolvere il mio problema. Servizio post-vendita impeccabile. Da raccomandare! Grazie
Ho ricevuto il telo che circonda il trampolino per il giusto diametro ma non per il giusto numero di pali. Il mio trampolino ne ha 6 e ho ricevuto un modello per 8 pali. È stato necessario tergiversare per 4 pali. Piuttosto sgradevole, i bambini piccoli sono arrivati, troppo tardi per cambiare!!!
Buongiorno, Grazie per il suo messaggio e per il suo feedback riguardo alla rete del trampolino ordinata. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto un prodotto che non corrispondeva alle esigenze del suo trampolino. Abbiamo verificato e constatato che le abbiamo effettivamente inviato la rete per trampolino con un numero di pali di 8, come indicato nella scheda prodotto. Infatti, il modello che ha ricevuto è specificamente progettato per trampolini dotati di 8 pali, e lo menzioniamo chiaramente nella descrizione del prodotto. Ci scusiamo sinceramente per questo malinteso. Siamo consapevoli che questo disguido possa aver causato disagi, soprattutto con i bambini impazienti di utilizzare il trampolino. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni, Cordiali saluti. Il team di France Trampoline
Siamo assolutamente entusiasti. Il fornitore ci ha contattato nuovamente dopo l'ordine e ha verificato nuovamente tutti i dati. Avevamo già un trampolino più vecchio e solo qui era possibile trovare la rete giusta. La consegna è avvenuta rapidamente. Tutto si adatta, i nipotini sono entusiasti.
Perfetto
Super trampolino! Solido, rimbalzante +++
Perfetto
Prodotto corrispondente alla descrizione, tempi di consegna rispettati
Affidabile e veloce. Non ho nulla da ridire. Trovo che la nuova amaca sia addirittura migliore della vecchia blu.
Consegna super veloce e affidabile! Prodotti di alta qualità! I bambini in gran numero si divertono già sulla nostra installazione completa e sicura!
Niente da dire! Prodotto conforme alle nostre aspettative. Imballaggio molto curato! Abbiamo riscontrato un piccolo problema con una parte del prodotto, il che può succedere e il servizio post-vendita è stato molto reattivo. Il personale molto gentile. Se devo riordinare un prodotto come la slackline o la zipline, riordinerò da France Trampoline senza esitazioni!
Il trampolino è di qualità impeccabile. Tuttavia, per il prezzo, pensavo che la scala fosse inclusa. E invece no!
Non così facile da montare. Inoltre, un grosso problema poiché il nastro verde e bianco destinato a fare il giro è evidentemente troppo corto, di circa 10 cm.
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che hai incontrato delle difficoltà durante il montaggio del tuo trampolino. Speriamo comunque che, una volta assemblato, soddisfi pienamente le tue aspettative e quelle della tua famiglia. Per quanto riguarda il problema della striscia verde e bianca che sembra troppo corta, abbiamo preso nota del tuo commento e ti abbiamo inviato un messaggio per ottenere ulteriori dettagli. Il tuo parere è prezioso per noi e vogliamo assicurarci che tutto sia in ordine. Non appena riceveremo la tua risposta, procederemo con le necessarie regolazioni per risolvere questo problema. Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni, Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
tutto a fatto professionale
Siamo stati molto soddisfatti della qualità del servizio post-vendita. Sono stato contattato molto rapidamente dopo la mia email e la persona è stata in grado di consigliarmi e guidarmi verso l'articolo giusto per sostituire un palo rotto. Grazie mille.
I prodotti consegnati corrispondono alle mie aspettative. Consegna rapida e sicura
Ottimo! Ho persino ricevuto un'email dopo il mio ordine per sapere esattamente le dimensioni del mio trampolino per essere sicuro della conformità del mio ordine. Raccomando.
ordine ricevuto in tempo, materiale molto buono
Spedizione rapida, pacco completo, di qualità
perfetto.
Molto soddisfatta del servizio
Qualità al top! Tempi un po' lunghi per accessori di ricambio del trampolino ma altrimenti nulla da ridire.
Il tempo di consegna è stato molto lungo per un produttore.. Ho aspettato più di 1 mese una copertura di protezione per trampolino. Tuttavia, prodotto al top della qualità, il trampolino è come nuovo dopo 8 anni di salti con questa sostituzione della copertura! Non posso che raccomandare il vostro marchio!
Buongiorno Signore, Grazie mille per il suo commento. Riconosciamo che i tempi di consegna sono stati lunghi e ci scusiamo sinceramente per questa attesa. Non appena ha effettuato l'ordine, l'abbiamo informata della nostra situazione di magazzino e le abbiamo proposto un'alternativa con un cuscino di colore diverso. Comprendiamo perfettamente che questa opzione non le sia piaciuta. Lavoriamo instancabilmente per migliorare i nostri tempi di elaborazione e consegna per rispondere meglio alle sue aspettative. Siamo felici di sapere che, nonostante questo ritardo, è soddisfatto della qualità del nostro prodotto. I suoi feedback positivi sono una vera fonte di motivazione per noi. Grazie ancora per la sua raccomandazione e comprensione. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni, Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
Ottima esperienza con molta scelta, consegna al top. Montaggio del trampolino più o meno facile. Molto contenta del mio acquisto.
Prodotto conforme e consegna rapida. Nessun commento negativo.
Materiale di qualità a un prezzo ragionevole.
Tutto è andato molto bene
Ordine ricevuto rapidamente e ben imballato, articolo conforme alla descrizione nessuna brutta sorpresa
Conforme alle nostre aspettative
molto bella prestazione nulla da dire
Facilità di trovare il prodotto
Ordine facile da realizzare con i riferimenti del nostro materiale
Il percorso ninja è facile da montare da solo e i bambini lo adorano. Sviluppa bene la loro motricità e equilibrio. Si sente che è di qualità. La zipline è anche di qualità ma è un po' più difficile da stringere a sufficienza. In ogni caso i bambini adorano e non si stancano mai.
Il servizio fornito è stato eccellente. Ho ricevuto il trampolino in anticipo rispetto alla data prevista (dopo essere stata informata ovviamente). Il corriere è venuto nel lasso di tempo previsto. A un certo punto, ho avuto bisogno di un'informazione aggiuntiva che mi è stata fornita da France trampoline con molta gentilezza.
super soddisfatto dell'acquisto e del servizio
Molto performante
Buona accoglienza telefonica, attento e reattivo. Non ho avuto difficoltà a far sostituire i pezzi difettosi.
Accoglienza telefonica eccellente, sito molto dettagliato e consegna al top.
Top
Eccellente reattività e consegna perfetta con rispetto dell'orario annunciato.
Soddisfatto del mio ordine la schiuma di protezione è più performante di quella originale, ma non fornite il numero di ganci in base al numero di posizioni previste, me ne mancano 10. Il telo da calcio con il pallone è super ma non ci sono spiegazioni per l'installazione. La logica vuole che metta il logo France trampoline nel verso giusto ma non riesco a fissarlo, quindi messo nel senso opposto. Non ho ancora avuto tempo di sostituire le molle.
Eccellente e veloce, ottimi consigli.
prodotto impeccabile, con elastici di fissaggio forniti, è apprezzabile non doverli acquistare a parte, tempi di consegna molto rapidi e corriere simpatico che chiama prima di venire. davvero soddisfatto di France trampoline, buon prodotto e servizio al top.
Tutto è perfetto, ordine, consegna e soprattutto qualità del prodotto! Grazie
Il servizio era perfetto, il trampolino è di ottima qualità; ho solo rotto un elastico che tiene la protezione delle molle ed è un peccato non averne uno o due in più nel caso in cui...
Ottimo materiale proveniente da un'azienda francese, montaggio un po' delicato.
Molto bene! Mi hanno inviato un'email prima del mio ordine per verificare che avessi preso le misure per la mia rete da trampoline e il mio pacco è arrivato rapidamente dopo.
Tutto è andato bene, consegna rapida e anche se i pezzi di ricambio non erano del produttore originale, tutto si adattava perfettamente.
Articoli un po' costosi ma molto qualitativi! Consegna ultra rapida.
Molto professionale
Molto professionale