Prodotto conforme e consegna rapida.
Montaggio orribile. Molto complicato, istruzioni davvero minimaliste. Rispetto a Decathlon, per esempio. Spero che stiamo pagando il prezzo del materiale perché per ora sono piuttosto deluso. Inoltre, abbiamo rotto la barra che deve essere inserita nella rete per mantenerla in cima ai pali…
Buongiorno Signore, grazie per il suo messaggio. Siamo dispiaciuti che le istruzioni non le siano sembrate sufficientemente chiare. Riconosciamo che ci sono aspetti da migliorare e si assicuri che stiamo lavorando attivamente per perfezionarli. Sappiate che il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30, per rispondere a tutte le vostre domande e fornirvi l'assistenza necessaria. Riguardo agli archi in fibra di vetro che avete rotto, ci dispiace che non ci abbiate contattato immediatamente. Avremmo potuto inviarvi un arco di ricambio senza indugi. Vi abbiamo inviato un'email per sapere se siete ancora interessati all'invio di un nuovo arco. Speriamo comunque che il vostro trampolino vi porti soddisfazione. Non esitate a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità. Grazie ancora per la vostra comprensione e pazienza. Siamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Il trampolino sembra di buona qualità: materiale pesante, tubi larghi. Piccolo difetto: i tubi sono difficili da montare, ho dovuto usare una grossa pinza per mantenere piegato il T e a volte un martello per infilare le barre orizzontali nei T...
Facilità negli scambi e rapidità di consegna. Il prodotto è di qualità.
Ho ordinato 3 protezioni per molle per trampolini ad uso professionale. Buona qualità del prodotto, ben al di sopra dei modelli per il grande pubblico. Ho comunque avuto una lacerazione inspiegabile di una delle custodie. Ho inviato un'email al loro servizio clienti e sono stato contattato... 20 minuti dopo!!! È abbastanza raro per essere notato. Soprattutto che mi hanno immediatamente inviato una nuova custodia senza ulteriori discussioni, davvero molto professionale come azienda.
Ho effettuato un ordine di pezzi per ripristinare il mio trampolino già acquistato presso France Trampoline. Sono stato richiamato per regolare l'ordine. Contatto simpatico. Grazie.
Consegna veloce ma il montaggio non è stato semplice. Alcune spiegazioni in più oltre ai disegni sarebbero un vantaggio. Una volta montato, mi chiedo come farò a smontarlo per l'inverno. Ma a parte questo, i bambini sono contenti!
Durante l'ordine, prodotto esaurito con un termine approssimativo annunciato che abbiamo ricevuto con 1-2 settimane di ritardo massimo! Prodotto di ottima qualità che ha corrisposto alle nostre aspettative!
Molto bene
Molto reattiva per l'ordine (rete + tela) Ricevuto l'ordine molto rapidamente. Molto ben imballato Molto buona qualità
L'anno scorso la mia richiesta era stata trascurata, quest'anno, impeccabile gestione in garanzia dei pezzi richiesti in precedenza. Consegna rapida e persona al telefono molto simpatica. Grazie
Potreste mettere qualche piccolo dettaglio in più nel manuale di istruzioni, per il resto niente da segnalare, il prodotto è ottimo.
Consegna rapida. Sempre un'eccellente qualità dei prodotti.
Perfetto
Servizio clienti molto reattivo e professionale. Dopo aver ricevuto una tela da salto in cui mancava un gancio, hanno inviato una nuova lo stesso giorno.
Molto bene, disponibile, sorridente, simpatico.
Materiale di qualità, consegnato rapidamente. Unico difetto è che le istruzioni sono un po' vaghe a volte. Consiglio questo trampolino e questo fornitore!
Top
Il problema è nel trasporto perché il mio pacco è arrivato aperto in 2 punti e gli archi potevano uscire facilmente perché scivolavano l'uno nell'altro.
Manca informazione riguardo alla data di consegna.
Buongiorno Signore, grazie per il suo feedback. Al momento dell'acquisto, informiamo i nostri clienti che il termine di consegna è generalmente compreso tra 2 e 5 giorni lavorativi dopo che il pacco è stato consegnato al corriere. Normalmente, una volta che il pacco è stato preso in carico, il corriere vi contatta via email e SMS per comunicarvi il numero di tracciamento del vostro ordine. Inoltre, quando è pronto per consegnare il vostro pacco, vi contatta per fissare una data di consegna. Siamo sinceramente dispiaciuti se ciò non si è svolto come previsto. Speriamo comunque che la rete soddisfi le vostre aspettative. Se avete bisogno di qualsiasi cosa, non esitate a contattarci. Siamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata, cordiali saluti. Il team di France Trampoline.
Tempi di consegna molto buoni, qualità al top, manca il manuale per i principianti, è un peccato.
Nessun problema
Servizio impeccabile
In sostituzione di un prodotto identico, ho raccomandato senza esitazione
Articolo tornato in stock alla data prevista, consegna molto rapida e articolo di super buona qualità
Nessun problema
Una vera zipline! Installazione molto facile, bella qualità.
ottimo consiglio, a prima vista, i materiali sembrano di buona qualità. La consegna che potrebbe essere gratuita a partire da un certo importo sarebbe un vantaggio.
Un team disponibile e reattivo che offre ottimi consigli. Lo consiglio vivamente !
Buona considerazione dell'ordine Buon prodotto
Buona prestazione
NICKEL
Perfetto in qualità e tempi di consegna.
Prodotto conforme e di qualità
Buongiorno, il prodotto è ben pensato ma lo trovo troppo caro per quello che è.
Cuscino di protezione consegnato rapidamente, materiali di buona qualità
Buon materiale, mancano spiegazioni di montaggio.
Prodotto eccellente, servizio eccellente
Molto bene
Ottimo prodotto, facile da installare,
Consegna rapida. Prodotto in buone condizioni e conforme.
Ottimo servizio clienti. Il termine di consegna superava la data di compleanno delle mie figlie, il commerciante ha proposto di inviare prima il trampolino e successivamente gli accessori mancanti !! Trampolino di qualità, lo consiglio al 100%
Peccato che il prodotto richiesto non fosse disponibile. Ho dovuto contattare il sito per modificare il mio ordine. Buon prodotto senza difetti e di qualità. Mancano le istruzioni, trovate su YouTube.
La consegna è stata effettuata entro il termine previsto e i materiali ordinati sono stati messi in opera facilmente.
Ottima qualità. Consegna rapida.
Ordine facile da fare.
La copertura del trampolino è stata realizzata con la massima soddisfazione
Prodotti top e consegna rapida
Consegna rapida e corretta; merce di alta qualità
Materiale di qualità, gestione rapida e servizio clienti/assistenza reattiva!