Molto bene
Ordine effettuato dopo una telefonata ai servizi di France Trampoline Accoglienza telefonica gentile, informazioni chiare
consegna veloce, materiale di ottima qualità Perfetto
Ordine ricevuto molto rapidamente con un ottimo seguito
Perfetto.
Il coordinamento con la spedizione della merce è stato un po' faticoso, poiché ci sono state molte email e non era del tutto chiaro quando il prodotto sarebbe arrivato o le informazioni sono arrivate troppo tardi. Altrimenti tutto bene.
Buon trampolino nel complesso, installazione non troppo difficile. Molla e telo che potrebbero essere più performanti per un miglior rimbalzo e prendere più altezza per un utilizzo sportivo (acrobazia). Piedi, telaio sembrano di buona qualità per un utilizzo sportivo intenso (da vedere con il tempo).
Tutto è andato bene. Anche i consigli telefonici sono stati buoni. Grazie.
Buon prodotto, consegna rapida e pacco ben preparato
Conforme alle mie aspettative. Servizio e materiale di qualità
Veloce, affidabile, il reclamo è stato gestito rapidamente e senza problemi. Grazie. Sarò felice di acquistare di nuovo da voi se necessario. saluti ***
si trova facilmente ciò che si cerca; i tempi di consegna sono rispettati.
consegna rapida, prodotto molto ben rifinito
N/A
Pacco consegnato rapidamente. Montaggio del trampolino facile. Solo se ci fosse un riferimento sul tappeto ai 4 punti cardinali sarebbe stato più facile. I bambini sono contenti
Contenta di poter ordinare i pezzi di ricambio.
Perfetto, niente da dire di più
Niente da dire, contatto facile, consegna monitorata, materiale di qualità, lo consiglio
servizio eccellente e prodotto eccellente - Bravo e Grazie
Perfetto, il team di France Trampoline è riuscito a guidarmi affinché il tappeto di salto di ricambio fosse compatibile con il mio trampolino.
Ho davvero apprezzato la qualità dei prodotti che ho ordinato, la rapidità del trattamento e della spedizione del mio ordine, e la serietà del servizio clienti. Un consulente mi ha contattato per assicurarsi che avessi scelto i prodotti adatti alle mie esigenze prima di spedirli. Ne sono rimasta molto favorevolmente colpita. Un'esperienza che consiglio senza riserve.
Veloci e disponibili
Al telefono la persona era molto professionale e ha risposto perfettamente alle mie aspettative. Grazie
Molto buono
Le informazioni preliminari e l'ordine sono stati rapidi e semplici. La merce è assolutamente in ordine in rapporto qualità-prezzo.
1° ordine. Servizio perfetto, gestione e monitoraggio dell'ordine, consegna precisa e veloce. Niente da segnalare
Consegna nei tempi. Buona qualità del materiale fornito. Una piccola nota esplicativa sarebbe stata apprezzata.
Trampolino acquistato 8 anni fa. La rete e il bordo imbottito erano danneggiati. Ho contattato France trampoline per telefono e anche se il modello del mio trampolino apparentemente non viene più prodotto, sono riuscito a trovare i pezzi da sostituire senza problemi. Grazie France trampoline
Buongiorno, la consegna è andata bene, il montaggio un po' più complesso soprattutto per la finitura della banda che si fissa attorno al trampolino e ho notato un buco nella rete. Cordiali saluti ***
Consegna rapida, materiale ben imballato, spiegazione del montaggio completa e facile da capire.
La gestione è avvenuta senza problemi.
tutto era perfetto
Eccellente
tutto molto buono
Niente da segnalare
Super
Il prodotto è molto buono, il manuale di montaggio deve essere completamente rivisto, chi l'ha scritto non è riuscito a montare il trampolino!!! E per quanto riguarda il corriere, una catastrofe, viene a consegnare a un privato con un camion enorme e ti lascia il pacco in mezzo alla strada, una pallet di 350 kg!!! E in più è molto scortese. Se fossi stato informato che mi avrebbero consegnato in mezzo alla strada non avrei ordinato il prodotto. Di conseguenza, non sono soddisfatto della consegna.
Buongiorno Signore, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il manuale non le sia sembrato abbastanza chiaro. Riconosciamo che sono necessarie migliorie in questo campo e sappia che ci stiamo lavorando attivamente. La nostra squadra è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30, per rispondere a tutte le sue domande e assisterla. Per quanto riguarda le condizioni di consegna, ci dispiace anche per i disagi riscontrati. Le abbiamo inviato un'email per ottenere maggiori dettagli sulla situazione. Se l'indirizzo di consegna concordato non fosse accessibile da un camion di tipo furgone (minimo 30m3), è possibile che abbia discusso di un altro luogo di consegna con il corriere. Vorremmo capire cosa è successo per trovare una soluzione per compensare la situazione riscontrata. Nonostante queste difficoltà, speriamo che il suo trampolino le dia piena soddisfazione. Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi. Cordiali saluti. Il team di France Trampoline.
Cambio della rete di protezione del nostro trampolino. Rete di qualità e cambiata in poco tempo perché il montaggio è facile. Ordine arrivato molto rapidamente. Insomma, perfetto!
Eccellente tranne per il ritardo.
Prodotto chiaramente di buona qualità e di un buon rapporto qualità/prezzo, ma il montaggio non è semplice anche se la guida di montaggio è chiara. Prevedere mezza giornata in 2 (robusti per tendere la tela ;o))
Ordine ricevuto non appena France Trampoline è stato rifornito. Buona ricezione.
12 anni fa, mi sono orientato per il mio acquisto verso France Trampoline per la qualità del materiale, il che è stato confermato. Ho fatto altri ordini che erano di qualità. Quest'ultimo ordine non corrisponde al livello di esigente del marchio. Sono profondamente deluso di constatare che i pezzi sono di qualità mediocre e nettamente inferiore ai pezzi originali. Molto scadente e di scarsa resistenza.
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti che siate delusi riguardo alla qualità dei pezzi del vostro ultimo ordine. È importante notare che il trampolino che avete acquistato 12 anni fa fa ora parte della nostra gamma media. Questo spiega perché i pezzi attuali possono sembrare meno robusti rispetto a quelli del vostro acquisto iniziale. Offriamo anche pezzi già per la nostra gamma superiore, come il modello Boost'Up, che offrono una qualità dei pezzi molto più elevata. Questi pezzi sono compatibili con il vostro trampolino attuale, se desiderate ritrovare la durabilità e la qualità a cui eravate abituati. Non esitate a contattarci se desiderate ulteriori informazioni su queste opzioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Molto bene passato.
Pezzi di ricambio buoni ma costosi rispetto al prezzo del prodotto completo (trampolino). Nessuna indicazione su come fissare il prodotto sulla tela del trampolino. Grazie di indicarmi come fissare gli elastici forniti sul tappeto di protezione acquistato…
Soddisfatto nonostante un prezzo di trasporto un po' elevato.
Consegna rapida. Prodotto di grande qualità come sempre con France Trampoline.
Materiale di qualità e facile da montare.
Miglior prodotto rispetto a diversi anni.
È un'ingiustizia che per un reso si debbano pagare entrambe le spese di spedizione e che il reso costi più della spedizione.
Buongiorno signora, la ringraziamo per il suo messaggio. Ci dispiace sinceramente che il prodotto ordinato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo sottolineare che, come indicato sul nostro sito web e nei nostri termini e condizioni generali, le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'ordine non contenga articoli difettosi o il prodotto ricevuto non corrisponda a quello ordinato. Queste informazioni le sono state comunicate anche al momento della richiesta di reso. Ci impegniamo a rendere i nostri termini e condizioni generali il più trasparenti possibile e ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare completamente le sue aspettative. Per ulteriori informazioni, siamo sempre a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
Consegna rapida e corretta.